Posted by Cinthya Mohr, ユーザー エクスペリエンス担当責任者

今週半ばより、AdWords Express にログインすると、管理画面が新しいデザインで表示されるようになりました。これは、過去 4 か月間のさまざまな調査で寄せられたご意見を基に、AdWords Express の大幅なデザインの見直しを行った結果です。この変更により、シンプルで合理的な使い勝手を実感していただければ幸いです。

データとグラフの表示を改善
必要な情報を探すのに時間がかかるというご意見に基づいて、広告の表示回数とクリック数を一目で確認できるようにデザインを一新しました。また、新しいグラフを通じて掲載結果の推移を確認したり、1 か月の費用を円グラフで確認したりすることが可能になりました。



お申し込み手続きを改善
お申し込み手続きも大幅に簡略化し、ターゲット ユーザーの選択、広告の作成、予算の設定という 3 つのステップで広告を掲載できるようになりました。また、AdWords に馴染みがない方にもより簡単に広告設定を完了できるよう、一部の用語をよりわかりやすい言葉に置き換えました。



リアルタイムで広告をプレビュー
また、広告の作成画面では、広告の見出しや説明文を入力すると同時に、実際に広告がどのように表示されるかプレビューできるようになりました。また、広告のフォーマットを表すアイコンにカーソルを合わせると、選択したフォーマットに合わせてプレビュー画像を切り替えることもできます。(今すぐ google.co.jp/adwords/express でお試しください)。

Google では、簡単にオンライン広告を掲載していただけるよう、常に AdWords Express の機能改善に努めております。つきましては、ぜひ今後ともご意見をお寄せいただきますようお願いいたします。

Posted by 伊藤 政司 - 第一広告営業本部 シニア アカウント マネージャー

日本最大級のエグゼクティブの転職サイト「ビズリーチ」の運営をおこなっている株式会社ビズリーチ。2009 年 4 月にグランドオープンしたこのサービスは、会員、ヘッドハンター、企業、求人情報を年収 1,000 万円以上レベルに限定し、現在会員数 19 万人(直近年収 750 万円以上)、登録企業数 980 社、各業界に精通したヘッドハンター 900 人、求人情報 5,600 件を擁し、最適かつ効率的にマッチングするプラットフォームを提供しています。

同社はサービス開始当初より、Google AdWords を積極的に利用しており、特にディスプレイ広告などにおいては業界の中でも先行して広く活用をしていました。しかし一方で、検索連動型広告の運用にはまだ改善する余地が残されていました。特に転職情報サイトの業界では成功事例がまだ少ない、モバイル端末(スマートフォン)向けのキャンペーンを拡充させ、最適化を図る必要がありましたが、ディスプレイ広告経由のコンバージョンが一定量あったため、本格的に着手はできていませんでした。

そのような中、エンハンスト キャンペーンは同社にとってこれらの課題に取り掛かるきっかけとなりました。業界の中でもいち早くエンハンスト キャンペーンを採用し、検索連動型広告の運用を見直すとともに、モバイル端末向けキャンペーンの強化を始めたのです。

エンハンスト キャンペーン採用後の効果

- モバイル端末経由のコンバージョン数が大幅に拡大
今回エンハンスト キャンペーンを採用したことで、デスクトップ向けのキャンペーンとモバイル端末(スマートフォン)向けのキャンペーンを統合し、モバイル端末での広告表示機会を大幅に拡大させました。その結果、次のような効果*が現れました。
  • モバイル検索連動型広告のパフォーマンス
- 適正入札価格の設定により、CPA の最適化がおこなわれ、より多くのコンバージョンの獲得に成功
- コンバージョンは、導入前の 82 倍と、意図通り大幅に増加
同時に、デスクトップ向け検索連動型広告も合わせて、全体のパフォーマンスも大きく改善されました。エンハンスト キャンペーン採用前の CPA をほぼキープしたまま、コンバージョン数が導入前の約 3.5 〜 3.8 倍にまで拡大したのです。

デバイスを超えて最適化をおこなうエンハンスト キャンペーン
エンハンスト キャンペーンは、入札単価調整機能を使用して、ユーザーのデバイス、所在地、時間帯に応じて、すべて 1 つのキャンペーン内で入札単価を調整できます。これにより、いつでも、どこでも、どのデバイスでも、価値の高いユーザーを捉えて広告を表示できます。

ビズリーチ社はエンハンスト キャンペーンを採用し、デスクトップ向けキャンペーンとモバイル端末(スマートフォン)向けキャンペーンを統合したことで、改善の余地があったモバイル端末向けの検索キーワード数を採用前の 5 倍以上に拡大し、多くの表示機会を得ることができるようになりました。また、モバイル端末向けの入札単価が最適化されたことでさらに多くの表示機会を得ることとなり、コンバージョン数の拡大に貢献したのです。

「エンハンスト キャンペーンを採用したことで、大きなオポチュニティがあると判断していたモバイル端末向けキャンペーンでの成果に手応えを感じています。今後入札単価の最適値をさらに調整していき、さらなる投資対効果の高い運用ができればと考えています。」
(株式会社ビズリーチ マーケティング部 マネージャー 青山 弘幸氏)

* エンハンスト キャンペーン実施前(13/01/01 - 13/03/31)と実施後(13/04/01 - 13/04/23)の比較

Posted by Prashant Baheti, AdWords プロダクト マネージャー

Google AdWords では 2009 年に、簡単に多くの編集を行えるよう、スプレッドシート編集機能を導入しました。

しかしその後、大規模な変更が可能な一括編集機能、そして多数のキーワードを一度に追加、編集、削除できるキーワード一括アップロード機能が導入されました。

スプレッドシート編集の機能はこうした新機能でも網羅されているため、 5 月 30 日をもって提供を終了することになりました。

今後キーワードを一括で編集するにあたっては、次の機能をご活用ください。
1 一括編集
[キーワード] [広告] などの各タブで [編集] をクリックし、実行する操作を選びます。  [キーワード] タブでは次の操作が可能です。
  • キーワードやリンク先 URL に含まれる文字を検索/置換
  • キーワードやリンク先 URL に文字を追加
  • 入札単価の変更(割合を指定して変更したり、First Page Bid やページ上部表示の推定入札単価まで引き上げたりすることも可能)
  • キーワードのマッチ タイプの変更
2 キーワード一括アップロード
レポートのダウンロード画面で、[編集可能にする] にチェックを入れます。



するとキーワード掲載結果レポートが編集可能な形式でダウンロードされるので、必要な編集を加えてアップロードします。
一括編集キーワード一括アップロードの詳細については、ヘルプセンターの記事をご覧ください。

Posted by Neil Inala, AdWords プロダクト マネージャー

エンハンスト キャンペーンを利用すると、ひとつのキャンペーンでユーザーの所在地や時間帯、デバイスに応じて広告掲載を調整することができ、地域やデバイスによってキャンペーンを分ける必要がなくなります。既に 150 万件以上のキャンペーンがエンハンスト キャンペーンにアップグレード(移行)されており、成功事例も報告されています。

エンハンスト キャンペーンへの移行の際は、キャンペーンごとに 1 つずつ操作をすることも、本日ご紹介する「アップグレード センター」を活用することもできます。

新機能「アップグレード センター」のご紹介
 

本日は、多数のキャンペーンを一度にアップグレードする際に便利な「アップグレード センター」をご紹介します。この機能は、数週間以内に [キャンペーン] タブの左側のバーからご利用いただけるようにようになります。詳細については、AdWords ヘルプセンターをご覧ください。

 アップグレード センター

アップグレード センターでは、次の機能をご用意しています。
1. 複数のキャンペーンを一括アップグレード

選択した複数のキャンペーンを、一度にエンハンスト キャンペーンに移行する機能です。移行前にモバイル向けの入札単価調整を設定したり、トラフィックの見積もりを確認したりすることもできます。

2. 2 つのキャンペーンを統合

内容が似ているモバイル用キャンペーンと PC 用キャンペーンを 1 つのキャンペーンにまとめる機能です。

キーワードや地域設定が類似しているキャンペーンが統合候補として表示されるので、提示される統合案を確認・必要に応じて修正の上、移行を行います。

デフォルトでは 2 つのキャンペーンの予算の合計が新しいキャンペーンの予算となり、設定や広告設定オプションに関しては片方のキャンペーン(主なキャンペーンと判断された方)の設定が引き継がれます。

統合の際に含まれなかったもう一方のキャンペーンのキーワード、広告設定オプション、ターゲット地域などは、必要に応じて後から追加してください。
 キャンペーン設定の統合

エンハンスト キャンペーンに移行したキャンペーンでは、広告設定オプションもアップグレードできるようになります。より細かい設定や掲載結果の確認が可能になるため、あわせてアップグレードすることをおすすめします。

なおアップグレード センターは、イメージ広告やリマーケティングなど、ディスプレイ ネットワークの多くの機能に対応していません。そのためディスプレイ ネットワークのみを対象とするキャンペーンについては、個別にアップグレードすることをおすすめします。

アカウント内のすべてのキャンペーンを確認できる詳細モードに切り替えると、移行をサポートするガイダンスが最小限に減り、より自由に設定できるようになります。キャンペーンを統合、移行するにあたっての方針が既に決まっている場合にご利用ください。

移行の時期について
2013 年 7 月 22 日より、すべてのキャンペーンをエンハンスト キャンペーンにアップグレードいたします。エンハンスト キャンペーンに関するご意見、ご要望がございましたら、こちらのフォーム(英語)からお寄せください。


日本を含むアジア太平洋地域のすべての国と地域(中国、韓国、台湾、インドを除く)において、新しい利用規約が導入されます。

AdWords のご利用にあたっては、AdWords の利用規約に同意していただいております。この利用規約は、AdWords のポリシー、キャンセル、お支払い、係争処理、法的責任といった基本的項目について、Google と広告主様の間で共通認識を持つために重要です。

広告プラットフォームの進歩と世界展開が進むにつれて、利用規約に変更を加える必要が生じました。そこで、日本を含むアジア太平洋地域の広告主様(詳細)を対象に、新しい利用規約を導入することになりました。

変更点
第一の変更点は、新しい広告サービスに対応したことです。たとえば、状況に応じて第三者配信が利用できるようになったため、広告配信にまつわる係争の解決方法に関する規定が追加されています。

その他の変更点としては、Google のポリシーへのリンクが更新されたこと、世界全体で広告掲載に関する規約の一貫性が向上したことなどが挙げられます。

必要なお手続き
お客様には AdWords の新しい利用規約を確認し、45 日以内に同意していただく必要がございます。この期間内に同意されなかった場合は、同意していただくまで広告掲載が一時停止されますのでご注意ください。

新しい利用規約を確認するには、https://adwords.google.co.jp から AdWords アカウントにログインしてください。自動的に新しい利用規約に関するお知らせが表示されますので、内容をご確認のうえ同意してください。

ログイン時に新しい利用規約が表示されない場合
アカウントへのログイン時に新しい利用規約が表示されなくても、お客様の方ですぐに行っていただく作業はありません。利用規約の更新は順次行われているため、しばらくしてから更新される可能性があります。

また、同じアカウントへのアクセス権限をもつ別のユーザー(広告代理店や、共同管理者など)が既に利用規約に同意された可能性もあります。

詳細情報
より詳しい情報については、AdWords ヘルプセンターをご覧ください。是非新しい利用規約の全文を今一度ご確認の上、同意頂きますようお願いいたします。


Posted by Angelika Rohrer, Program Manager, Google Shopping

昨年、日本および米国を含む各国で商品リスト広告をベースとした Google ショッピングの商用モデルを展開する取り組みについて発表しました。この変更とそれに伴うユーザー エクスペリエンスの改善が、さまざまな規模のショップの皆様にとって、より多くのユーザーを呼び込む新たなチャンスになると考えています。

この目標を実現させるためには、ショップの皆様に質の高いデータを提供していただくことが不可欠です。そこでこのたび、Google ショッピングのフィード仕様に下記の変更を行うこととなりました。
  • 販売者が定めるマルチパック(セット販売の製品)への対応を強化していきます。たとえば、歯磨きのような多くの消費材がマルチパック(セット)で販売されていますが、新しいフィード仕様では、そうした商品の登録方法を明確に定めています。
  • 高解像度の画像で世界展開していきます。そのため、高さと幅が 800 ピクセル以上ある高画質の画像を使用して、商品をわかりやすく、見栄え良く宣伝することをおすすめします。
  • カスタム メイドの商品、ヴィンテージ商品、コレクション アイテムのような商品には、固有商品 ID がないことがあります。今後は、このような商品には ID の存在 [identifier exists] 属性を指定します。また、固有商品 ID の要件も更新しました。
  • 商品説明 [description] 属性および色 [color] 属性についての指針を、より正確で実用的となるよう更新しました。
  • 欧州連合(EU)およびスイスをターゲットとするショップの皆様を対象に、省エネ ラベル単位価格にフォーカスしたサポートを提供します。
  • 一般向けのウェブサイトで成人向けの商品アイテムを宣伝する場合は、そうしたアイテムを成人向けとして個別にタグ付けできるようになりました。
これらの変更のすべてが直ちに Google ショッピングに反映されるわけではありませんが、余裕を持ってご準備いただくことをおすすめします。また、更新したフィードが正しく処理されるよう、テスト フィード機能フィード デバッガをぜひご活用ください。

新しいフィード仕様属性要件のまとめをご確認のうえ、上記の変更に対する準備をおすすめください。なお、Google ショッピング プログラムをご利用の際は、常に法的要件に準拠する必要がありますのでご注意ください。

新しい Google ショッピング フィード仕様の施行について

固有商品 ID の新しい要件の適用は、次の日程で開始します。
  • 米国:  2013 年 7 月 15 日から
  • フランス、ドイツ、イギリス: 現在固有商品 ID を免除されているアカウントについては 2013 年 9 月 16 日から、それ以外のアカウントについては 2013 年 7 月 15 日から
  • 日本を含むその他の国:  2013 年 9 月 16 日から
新しい要件に準拠しない商品アイテムは不承認となり、Google ショッピングに掲載されなくなります。

上述の日程以降、アカウント単位での固有商品 ID の免除は終了させていただきます。固有商品 ID を持たない商品を識別するには、ID の存在 [identifier exists] 属性を使用し、アイテムごとに設定してください。

Posted by Surojit Chatterjee、グループ プロダクト マネージャー

Google AdWords キャンペーンのアップグレード版「エンハンスト キャンペーン」の提供を開始して 2 か月が経ちました。今日のマルチスクリーン環境でキャンペーンを効率的に管理していただくことを目的とした機能強化ですが、広告主の皆様からは、掲載結果の向上や時間の節約など、多くの成功例を報告いただいております。今回は参考として、3 社の導入事例をご紹介します。

e-travel: モバイル アプリのダウンロードのコンバージョン トラッキング、アップグレード版サイトリンクなどを活用し、クリック率とコンバージョン率が向上

e-Travel は、主にギリシャ、キプロス、ロシアで活動する大手のオンライン旅行代理店で、他のヨーロッパ諸国や中東、北アフリカでも事業を展開しています。エンハンスト キャンペーンへのアップグレードを済ませた同社マネージング ディレクターの Nikos Goulis 氏は、その成果について次のように述べています。

「ユーザーの所在地や時間帯に応じて最適な広告を表示できるようになりました。モバイル アプリ経由で多くの見込み顧客を獲得している当社にとっては、アプリのダウンロード数がコンバージョンとして報告されるようになったことも非常に大きなメリットです。こうした機能に加えてアップグレード版のサイトリンクも使用した結果、クリック率が 43% 向上し、コンバージョン率も 88% 増加しました。」



富裕層向けオンライン ショッピング サイト: 1 つのキャンペーンで地域ごとに入札単価を変更できる機能を活用し、新たな市場にも進出して売上げが 20% アップ

アメリカを拠点とするある富裕層向けオンライン ショッピング サイトは、ニューヨークやロサンゼルスなどの大都市圏を対象とする地域別のキャンペーンを運用し、それぞれの実情に合わせて最適な入札単価を設定していました。

エンハンスト キャンペーンにアップグレードしてからは、地域別の入札単価調整機能を活用。デラウェア州、サウスカロライナ州、ニューメキシコ州の主要都市など、地方の有力市場で新たに AdWords の効果をテストしています。このサイトでは、コンバージョン数が既に 20% 増加し、広告の投資収益率も目標値を達成しています。



Hotwire: キャンペーンの管理にかける時間が週あたり 5~10 時間短縮

旅行サイト大手の Hotwire.com は、エンハンスト キャンペーンの提供開始から 1 か月以内に、すべての検索キャンペーンをアップグレードしました。検索エンジン マーケティング担当ディレクター Clay Schulenburg 氏によると、地域、時間帯、デバイス別の各種設定を 1 つのキャンペーンで調整できるため、AdWords を効率的に管理できるようになったということです。

「キャンペーンの管理にかける SEM アナリストの労働時間が、週あたり 5~10 時間短縮されました。その分、SEM の新戦略の策定や、アカウントやキャンペーンのきめ細かな最適化に、より多くの時間をかけられるようになっています」と同氏は述べています。

エンハンスト キャンペーンへのアップグレード
従来のキャンペーンをエンハンスト キャンペーンにアップグレードすると、このようなさまざまな機能をお使いいただけるようになります。

アップグレード手順
  1. AdWords にログインします。
  2. アップグレードするキャンペーンを選択します。
  3. [アップグレードを開始] ボタンをクリックします。
  4. 必要に応じてモバイルの入札単価を調整します。
  5. [アップグレードを完了] をクリックします。



エンハンスト キャンペーンへのアップグレードに関してご不明な点がある場合は、AdWords サポートまでお問い合わせください。その他、AdWords 広告主様の情報交換のためのフォーラムより詳細なアップグレード ガイド(PDF)もご活用ください。