年末年始の Google AdWords サポート窓口営業日についてお知らせいたします。

年末年始のお客様サポート休業について


12 月 29 日（火）から 1 月 4 日（月）は、AdWords のサポートを休業とさせていただきます。12 月 28 日（月）正午以降にお送りいただいたお問い合わせは、年明け 5 日（火）以降の回答となる場合がございます。通常よりもお待たせする可能性がございますが、予めご了承ください。

また 5 日には、サポート窓口が通常より混み合う場合がございます。お急ぎで解決したいご不明点、お困りの点がございましたら、余裕をもったお問い合わせをお願いいたします。

なお、AdWords コミュニティでは年末年始もご質問を受け付けておりますので、ぜひご活用ください。（https://www.ja.adwords-community.com/）こちらでいただいたご質問に対する回答は、基本的に一般ユーザーが行うということを予めご了承ください。


広告審査について


広告審査には通常 1 営業日いただいておりますが、年末は例年広告入稿が集中するため、広告入稿は 12 月 22 日（火）までに完了していただきますようお願いいたします。22 日以降にご入稿いただいた広告の審査は、年明けとなる可能性がある旨、予めご了承ください。


手動支払いのご入金について


ご入金の反映にかかる時間は、金融機関によって異なります。ご利用の金融機関の営業日をご確認の上、お早めのご入金をお願いいたします。
  • 銀行振込: 銀行でお振込みいただいてからアカウントに反映されるまで、通常 3 -5 営業日（金融機関の営業日）お時間をいただいております。
  • コンビニエンス ストア: 通常どおり、ご入金いただいてから、1 営業日程度でアカウントに反映されます。
  • クレジットカード: 通常どおり、24 時間程度で反映されます。
なお、AdWords チーム休業中も、ご入金の反映は通常どおり行われます。


2015 年も残り 1 か月半となりましたが、スタッフ一同、来年もサービスの向上を目指して参りますので、今後とも Google AdWords をよろしくお願いいたします。