Google Analytics と AdWords の連携について – ユーザーの皆様からよくある質問にお答えします
2007年6月14日木曜日
Posted by Analytics チーム
先日 Google Analytics（アナリティクス）の新バージョンが登場したことは、当ブログでもご紹介しました。
サイトのコンテンツやウェブマーケティングのプランニングにお役立ていただいている Google Analytics ですが、無料の高機能ログ解析ツールとして単独でご利用いただくことはもちろんですが、サイト運営、プロモーションに携わる方々にご紹介したいのが、AdWords（アドワーズ）との連携についての機能です。
AdWords と Analytic を連携することで、AdWords キャンペーンによるアクセス数やコンバージョン率だけでなく、AdWords 以外のキーワード広告やオンライン広告をはじめ、Google および Google 以外の検索サイトからのトラフィックと比較するなど、さまざまなサイト分析が可能となり、より効果的なマーケティング活動のためにご活用いただけます。
設定はとても簡単で、データ インポートのための複雑な操作や、全ての URL にトラッキング用のコードを付加するなどの作業の必要はありませんが、リンクを設定する前に、以下に述べるポイントをご一読いただく事で、よりスムースに作業を行っていただけるかと思います。
ということで、今回は、ユーザーさまから AdWords アカウントと Analytics アカウントの連携について、よくあるご質問を解説します。
＊よくあるご質問
AdWords のユーザーさまから一番多いのが 「リンクを設定したがうまく連携できていないようなので確認してもらえませんか？」というご質問です。
典型的な問い合わせの例です。
「以前からサイトを解析している Analytics と AdWords をリンクしたのですが、Analytics をみると - トラッキングの確認が完了していません - というメッセージが表示されています。既にサイトの全ページにトラッキングコードを埋め込んでいて、レポートも表示されていたはずなのですが、連携を行うと改めてトラッキングコードを埋めなおす必要があるのでしょうか。」
これは、リンク手続きの際、「既存のアカウント」ではなく「新規に作成したアカウント」にリンクしてしまった事に起因するトラブルです。AdWords アカウント経由ではなく、Analyticsのトップページから単独 にログインしていただけば、レポートは今まで通りご利用いただけます。(ただし未連携の状態ですので、AdWords セクションのレポートは機能しません)
＊問題の原因
この状況を招いたのは、リンク設定ウィザードで既存アカウントを選ばずに、新規アカウント作成へ進んでしまった操作手順の誤りです。既存のアカウントとリンクを設定するには AdWords 管理画面の[Analytics]タブをクリックした後で表示されるウィザードから、「Google Analyticsアカウントを持っています。この AdWords アカウントにリンクしてください」をラジオボタンで選んでいただく必要があります。「無料の Google Analytics アカウントを作成します」を選んで設定を進めてしまうと、新規アカウントが作成され自動的に AdWords アカウントにリンクが設定されてしまいます。
＊問題の解決方法
既存の Analytics アカウントにリンクを再設定するには、(1) まず誤って設定したリンクの解除を行います。(2) リンク解除後、改めて AdWords 管理画面からリンクを設定します。(1) のリンク解除はお客様のご依頼に基づき Google で行いますので、その旨、こちらのフォームからサポートにリクエストをお願いします。(2) のリンク設定はお客様に行っていただきます。
※お問い合わせの際は、連携させたい1. AdWords お客様 ID{xxx-xxx-xxxx}と2. Analytics アカウント番号{UA-xxxxx} をお知らせください。
＊既存アカウントにリンクできないケース
その他によくあるご質問で、リンク設定のウィザードで「Google Analytics アカウントを持っています」 をクリックしたにも関わらず、下記のメッセージが表示されて既存アカウントを選択できない場合があります。
このメッセージは、リンクの要件を満たしていない、または要件は満たしているが既に他のAdWordsアカウントにリンク済だった場合に表示されます。
1. リンクの要件を満たしていない
リンクを行うには、(a) AdWords、Analytics の両アカウントに同一のログインID(Google アカウントに登録済のメールアドレス)が登録されている事と、(b) Analytics アカウントには管理者として登録されている事、以上2つの条件を満たす必要があります。
まず、AdWords のログインに利用しているログインID が Analytics アカウントのログインID と同一であるかどうかをご確認ください。
AdWords のログインID が Analytics に未登録の場合は、Analytics の「アクセスマネージャ」を利用して当該ログイン ID を管理者として登録してください。ログイン ID が共通であってもレポート閲覧しかできない権限で登録されている場合はリンクを設定できないので、Analytics アカウントの管理者に権限の変更を依頼してください。
2. 他の AdWords アカウントとリンク済
リンク要件についてご確認いただき条件を満たしている場合は、既に他の AdWords アカウントとリンクが成立しているためにリンクを設定する事ができないと考えられます。その場合は前述したリンク解除の手続きを取る必要があるので、こちらもサポートまでご連絡ください。
また[Analytics]タブをクリックすると、リンク設定ウィザードではなく下記のメッセージが表示される場合もあります。これはアカウント同士のリンクは成立しているものの、AdWords にログイン中のIDが Analytics アカウントに未登録の場合に表示されるメッセージです。
このメッセージが表示された場合は、前述した方法でログイン ID を登録してください。(リンク自体は成立しているので、管理者ではなくレポート閲覧権限のみの登録でも可能)
このように、既存アカウントとのリンク設定は、ウィザードの選択とリンク要件(両アカウントに共通のログインID が登録されている)がポイントになります。これらをご理解いただければご希望のアカウントにリンクを設定していただけると思いますが、Google で設定状況を確認することでよりスピーディに問題を特定、解決できる場合もございますので、お困りの際は、サポートまでお問い合わせください。
先日 Google Analytics（アナリティクス）の新バージョンが登場したことは、当ブログでもご紹介しました。
サイトのコンテンツやウェブマーケティングのプランニングにお役立ていただいている Google Analytics ですが、無料の高機能ログ解析ツールとして単独でご利用いただくことはもちろんですが、サイト運営、プロモーションに携わる方々にご紹介したいのが、AdWords（アドワーズ）との連携についての機能です。
AdWords と Analytic を連携することで、AdWords キャンペーンによるアクセス数やコンバージョン率だけでなく、AdWords 以外のキーワード広告やオンライン広告をはじめ、Google および Google 以外の検索サイトからのトラフィックと比較するなど、さまざまなサイト分析が可能となり、より効果的なマーケティング活動のためにご活用いただけます。
設定はとても簡単で、データ インポートのための複雑な操作や、全ての URL にトラッキング用のコードを付加するなどの作業の必要はありませんが、リンクを設定する前に、以下に述べるポイントをご一読いただく事で、よりスムースに作業を行っていただけるかと思います。
ということで、今回は、ユーザーさまから AdWords アカウントと Analytics アカウントの連携について、よくあるご質問を解説します。
＊よくあるご質問
AdWords のユーザーさまから一番多いのが 「リンクを設定したがうまく連携できていないようなので確認してもらえませんか？」というご質問です。
典型的な問い合わせの例です。
「以前からサイトを解析している Analytics と AdWords をリンクしたのですが、Analytics をみると - トラッキングの確認が完了していません - というメッセージが表示されています。既にサイトの全ページにトラッキングコードを埋め込んでいて、レポートも表示されていたはずなのですが、連携を行うと改めてトラッキングコードを埋めなおす必要があるのでしょうか。」
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これは、リンク手続きの際、「既存のアカウント」ではなく「新規に作成したアカウント」にリンクしてしまった事に起因するトラブルです。AdWords アカウント経由ではなく、Analyticsのトップページから単独 にログインしていただけば、レポートは今まで通りご利用いただけます。(ただし未連携の状態ですので、AdWords セクションのレポートは機能しません)
＊問題の原因
この状況を招いたのは、リンク設定ウィザードで既存アカウントを選ばずに、新規アカウント作成へ進んでしまった操作手順の誤りです。既存のアカウントとリンクを設定するには AdWords 管理画面の[Analytics]タブをクリックした後で表示されるウィザードから、「Google Analyticsアカウントを持っています。この AdWords アカウントにリンクしてください」をラジオボタンで選んでいただく必要があります。「無料の Google Analytics アカウントを作成します」を選んで設定を進めてしまうと、新規アカウントが作成され自動的に AdWords アカウントにリンクが設定されてしまいます。
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＊問題の解決方法
既存の Analytics アカウントにリンクを再設定するには、(1) まず誤って設定したリンクの解除を行います。(2) リンク解除後、改めて AdWords 管理画面からリンクを設定します。(1) のリンク解除はお客様のご依頼に基づき Google で行いますので、その旨、こちらのフォームからサポートにリクエストをお願いします。(2) のリンク設定はお客様に行っていただきます。
※お問い合わせの際は、連携させたい1. AdWords お客様 ID{xxx-xxx-xxxx}と2. Analytics アカウント番号{UA-xxxxx} をお知らせください。
＊既存アカウントにリンクできないケース
その他によくあるご質問で、リンク設定のウィザードで「Google Analytics アカウントを持っています」 をクリックしたにも関わらず、下記のメッセージが表示されて既存アカウントを選択できない場合があります。
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このメッセージは、リンクの要件を満たしていない、または要件は満たしているが既に他のAdWordsアカウントにリンク済だった場合に表示されます。
1. リンクの要件を満たしていない
リンクを行うには、(a) AdWords、Analytics の両アカウントに同一のログインID(Google アカウントに登録済のメールアドレス)が登録されている事と、(b) Analytics アカウントには管理者として登録されている事、以上2つの条件を満たす必要があります。
まず、AdWords のログインに利用しているログインID が Analytics アカウントのログインID と同一であるかどうかをご確認ください。
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AdWords のログインID が Analytics に未登録の場合は、Analytics の「アクセスマネージャ」を利用して当該ログイン ID を管理者として登録してください。ログイン ID が共通であってもレポート閲覧しかできない権限で登録されている場合はリンクを設定できないので、Analytics アカウントの管理者に権限の変更を依頼してください。
2. 他の AdWords アカウントとリンク済
リンク要件についてご確認いただき条件を満たしている場合は、既に他の AdWords アカウントとリンクが成立しているためにリンクを設定する事ができないと考えられます。その場合は前述したリンク解除の手続きを取る必要があるので、こちらもサポートまでご連絡ください。
また[Analytics]タブをクリックすると、リンク設定ウィザードではなく下記のメッセージが表示される場合もあります。これはアカウント同士のリンクは成立しているものの、AdWords にログイン中のIDが Analytics アカウントに未登録の場合に表示されるメッセージです。
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このメッセージが表示された場合は、前述した方法でログイン ID を登録してください。(リンク自体は成立しているので、管理者ではなくレポート閲覧権限のみの登録でも可能)
このように、既存アカウントとのリンク設定は、ウィザードの選択とリンク要件(両アカウントに共通のログインID が登録されている)がポイントになります。これらをご理解いただければご希望のアカウントにリンクを設定していただけると思いますが、Google で設定状況を確認することでよりスピーディに問題を特定、解決できる場合もございますので、お困りの際は、サポートまでお問い合わせください。